產業新聞   標題: 高雄關協助退稅德籍夫婦感動   本文: 二月間搭乘國際郵輪NAUTICA（諾蒂卡）號來台旅遊的德國籍旅客Daehne夫婦，離台前特別購買了一台灣製造的平板電腦，準備攜回家鄉與親友分享，未料離境前於高雄港海關服務檯辦理退稅時，因未諳規定漏填寫「外籍旅客購買特定貨物退稅明細申請表」，一時無法辦理退稅，所幸高雄關稅局關員適時安撫情緒，並細心與其溝通瞭解詳情後，才知道係因購買時未填寫申請表格。 經高雄關關員積極聯繫店家（台北某百貨公司），並以電子傳真資料及協助Daehne上線進行各項手續後，終於如願領得退稅款。Daehne夫婦登輪離境前特地與現場為其奔走的關員合照留念（見圖），除再三致謝外，另以德語錄製短片給家鄉親友，感謝台灣海關的大力協助。 Daehne夫婦結束本次南中國海遊輪之旅返抵家鄉後，再次捎來電子郵件並檢附照片，表達對高雄關稅局的感謝，對台灣也留下美好、深刻印象，而高雄海關的優質便民服務，不僅提升台灣海關形象，也為國家做了一次良好的國際行銷。   2012-4-9  ( 台灣新生報 )        相關網站連結   免付費服務電話： 0800-055118